关于Smart WMS

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在最近的产品迭代全面升级中,历时6个月的设计与研发周期,新增多项实用功能,如:上下架策略、消息提醒、多人协作、记忆功能、物流信息、Open API等功能,对系统整体的功能、性能、用户体验等做了多达200多项的改进和优化,如系统点击响应速度提升了30%,系统的导入导出性能提升了200%,改变了数据存储的技术实现方式,满足大数据量的客户的需求。重新设计和研发了PDA数据采集终端与手机APP应用软件,结合智能策略的引导,有效的提高准确性和效率,同时提升仓储的移动性和用户体验。

———————————————— 产品简介——————————————————

1. Smart WMS 智慧仓储管理系统

悉您所需为您所用帮助您将仓储业务化繁为简

1.1 Smart WMS 产品概述

Smart WMS 智慧仓储管理系统,凝聚了小蜜蜂公司(acbee®)在仓储物流领域的行业洞察与12年的信息技术积累与探索。Smart WMS专注第三方物流企业的仓储管理需求,致力于为客户提供成本更低、简单易行的产品与解决方案,帮助客户快速、可靠的完成仓储的信息化建设,获得领先的竞争优势。

Smart WMS 智慧仓储管理系统,主要分为三个部分组成,分别是Web端,PDA端,APP端,多端的不同角色的相互协作,为您的仓储管理提供有效的管理工具。下面将为您分别作简答介绍。

1.2 Smart WMS 管理系统系统Web 端

Smart WMS仓储管理系统Web端,是仓储管理系统基础的管理平台。产品自上市以来经过3年多的迭代升级到3.5.2版本,提供了经过市场验证的您所需的丰富业务管理、库存控制及策略等您所需的功能,并具有丰富的扩展性和灵活性。

1.3 Smart WMS 条码数据采集PDA端

基于Andorid系统开发设计,与Web端无缝集成,在收货、质检、上架、下架、盘点等物动操作的关键节点进行条码数据的采集,并实时的数据传输共享,作用于您的管理效率和准确性。企业级的安全性和可管理性、扁平化更人性化的UI设计,用户操作更加便捷流畅。

1.4 Smart WMS 移动手机应用APP端

APP端,主要功能侧重于订单的处理、库存报表、预警提醒、信息的实时获取等,为管理者、员工、客户提供了仓储管理强大协作工具,更全面的互联互通。与预约、多仓库、多货主等功能联系起来,让您的客户拥有更好的移动便捷体验,提升客户满意度。

———————————————— 功能介绍 ——————————————————

2. Smart WMS 丰富功能

解决您的需求与痛点打造适合您的仓储管理系统

Smart WMS提供了仓储管理您所需的功能,主要包含三个方面。业务功能业务功能覆盖所有入、出、退、移、盘等基础业务流程,并聚焦业务的关键环节,帮助您提升效率与准确性,产品本身不断更新迭代提升用户体验。核心功能:核心功能围绕业务的精益透明、管理控制、业务策略、库存可视化而构建,满足客户独特的个性化需求。定制功能:快速低成本的客制化模式,满足客户在流程方面的特殊需求,并按照功能的通用系数给予不同的折扣比例。下面予以一些重点的功能进行介绍:

2.1 多仓库、多货主管理 提供集中管理和差异化服务

多仓库能够辅助您更好管理全国的分仓体系,并且能够自适应不同仓库的管理特点,为不同的客户提供统一管理和差异化的仓库管理服务,提供共有的私有的库存可见度。同时,您的供应商等上下游合作伙伴实现不同权限的管理与查询。

2.2 丰富的基本信息 聚焦于业务中关键的工作环节

系统功能具有丰富的基本信息和性质定义,围绕出入库、退库、移库等核心业务的环节而构建,聚焦于业务中关键的工作环节,帮助您的员工高效准确的完成日常的工作,消除不确定性,通过节省时间,减小库存,提高仓库利用率,提高生产力来提高仓库的效能。

2.3 业务预约计划 整合仓库资源协调作业

在系统中建立您的客户与需方商的基本情报,对出入库业务进行计划管理,可以通过Web端与手机APP端,由供应商与需方商进行登录系统预约,也可以由仓库方管理,预约管理协调了客户出入库需求与仓库业务管理的有效协同,使得整个业务更有计划性和透明性。

2.4 丰富的业务策略 促进更准确快速的订单履行

您可以借助Smart WMS设置多种业务策略,指导您的上架与下架业务,增加效率和提高仓储使用率。入库通过库区分级和分类,将仓库分成不同区域。同时通过库位、货架的不同策略划分并结合库位饱和度合理有效的推荐库位。出库按照相应的先进先出、生产日期、库区与库位排序。您还可以定制选择个性化的入库策略、批号管理策略、预警策略等,以最大限度的帮助企业进行准确高效的订单履行。

2.5 审核与核实功能 更好的管控品质与过程

对出入库的数量与质量进行管控,如收货时根据预约入库单进行核实数量,根据包装规格拆分货物,指定安排相应的收货和质检计划,货物入库前进行质量标准确认合格部分入库、不合格部分返出或入不合格仓库。货物入库前进行质量标准的确认。

2.6 多人协同作业充分发挥移动性和人力资源的释放

随着库内作业的复杂性不确定性增加和人力资源的有效应用的需求,新增多人协作功能,将库内某项作业任务由多人协同完成,合理的分配库内作业资源,提升工作效率,降低工作强度,对于工作人员的积极性也有着一定的提升作用。

2.7移动应用组件促进工作效率与准确性的催化剂

当今具有前瞻性企业都采用无线和移动应用来加速业务效率,Smart WMS解决方案组件提供了多种移动的方式,可以通过手持式数据终端在扫描密集型环境中进行高效的实时数据采集,通过智能手机查看库存情况及关键的绩效指标,在任何时间,任何地点,任何时候都能够实现业务操作及掌握仓库运营情况。

2.8 KPI绩效指标管理 改善管理混乱的现状 直观了解数据变化

关键绩效指标(KPI)管理,现提供仓储吞吐量推移图、每日结存推移图2种关键指标的可视化管理,管理者可直观的了解最新数据变化状态。KPI可根据您的管理需求进行快速的定制开发,拥有您仓储专属的数据可视化。

2.9扩展型系统架构 满足企业不断壮大发展的需求

Smart WMS系统具备良好的扩展性,面对WMS数据与ERP、CRM、TMS等对接的需求,Smart WMS整合了相应的需求与实例,推出一系列的Open API(开放接口)。不断的更新功能与更容易的客户个性化定制,关于一些企业的个性化需求,如:更快捷的订单履行、丰富的业务策略、与其他的平台对接等应用功能,都可以根据客户的个性化需求在系统中进行扩展实现。

———————————————— 服务简介——————————————————

3. 全程无忧的客户服务

提供给您无忧保护的管家级服务,不负您的信任所托

每天您的仓储业务都依赖WMS,所以系统的稳定可靠及供应商的服务至关重要。我们知道IT系统要想成功实现目标,完成自身的使命,您需要值得信任的合作伙伴,提供您使用系统的全程无忧保护。

l 问题解答:对客户了解、使用仓库管理系统的问题进行解答;

l 安装调试:帮助客户远程安装、调试产品,进行快速的实施;

l 技术指导:根据用户要求,进行有关使用等方面的技术指导;

l 客户回访:定期的进行客户回访,收集反馈,优化更新软件版本;

l 问题处理:协助用户对使峰峰用软件所出现的问题进行处理;

l 软件维护:在软件的整个生命周期内,建立维护档案管理;

l 需求分析:个性化的需求进行分析,帮助客户制定简要解决方案;

l 组件供应:保证对于软件模块和集成的硬件设备的供应。

在整个生命周期中,您需要根据公司整体战略与业务发展构建您的IT战略,并针对具体的仓储管理业务进行目标、流程等需求分析,选择合适的技术和产品,引入产品后的培训、后续服务、维修支持、以及升级等事项。这是一项复杂的工作,整个过程的成本也可能会不断的增加。

我们注重客户的效率与成本,从规划到设计,评估到实施,持续运营和后续支持,我们提供了专门的服务以确保解决方案的每一要素都得以顺利执行,从而确保您实现期望的目标。

规划评估

分析聚焦客户的WMS核心需求,我们将与您密切合作,以确定您的系统目标,帮助您理解如何以最佳方式来实施并在您的业务体系中应用合适的技术,以获得最大的收益,同时识别所面临的潜在问题。利用我们在规划和执行成功的解决方案方面的专业知识和经验来进行概念验证以及确立和实现目标,在计划阶段最大限度的减少风险和降低总体项目成本。

分析设计

我们将分析信息系统应用您企业的环境与目标,并帮助您制定系统应用计划。我们还将设计一个旨在满足您业务需求的系统,凭借我们的多年来的实施解决方案的能力与广泛的合作伙伴资源,保证系统的架构能够符合您业务、流程和环境的需要。您将了解如何简化您的业务流程并与您现有的基础设施与信息系统融合,构造领先的核心竞争力。

实施部署

作为全面的仓储管理解决方案供应商,我们提供多层次的产品与服务,及一系列的解决方案组件。可以按照需求预配置硬件和软件满足您企业业务应用的随需应变,我们团队会利用经过验证的最佳实践经验去部署、管理,实现软硬件无缝集成,减少对您日常工作影响,使您更快的从中获益,并确保您的系统实施效率和灵活性。

维护支持

提供基于您项目的维护和支持计划,以最大限度的确保您系统的正常运转。在项目初运行初期,会有专门的维护服务人员监测您的系统运行情况,根据业务运营情况进行问题的解决和应用的优化。在后续的服务中,我们制定了快速响应等原则,通过各种方式从整体增强服务的可操作性,消除您的担忧所在,降低总体拥有成本,让您从解决方案中持续获益。

小蜜蜂Smart WMS 团队致力于能够提供高性能的系统和始终如一的服务体验,持续为客户提供高质量的服务与支持,满足客户的殷切希望,同时降低客户的总体拥有成本。

————————————————案例分享——————————————————

4. 200+客户服务案例

积累的经验与智慧帮助您完成最佳实践

Smart WMS团队目前已经有了丰富的客户服务案例,积累了经验也衍生出一系列的解决方案和方法论,在WMS需求、和实施的各个阶段,我们都竭尽所能的以我们的知识为客户提供流程、管理方面的建议。作为在仓储物流供应链领域的解决方案供应商,我们的目标是确保技术与业务的有效结合,选择合适的技术和产品,引入产品后的培训、后续服务、维修支持、以及升级等事项,帮助您完成最佳实践实现期望的目标。下面介绍几个典型的案例:

4.1 Smart WMS 助力华运国际物流仓储管理流程优化

作为NVOCC的成员由国家商务部批准的一级船运代理,深圳华运国际物流有限公司,主要业务为无船承运、国际海运服务、仓储与配送、第三方物流等。系统需求是需要更专业的仓储管理系统,代替现在使用的ERP系统,以提高仓储管理的精益程度,并规范相应的业务流程。客户是通过互联网找到的我们,通过咨询与接洽,在两周内建立了合作关系。

双方进行了需求的探讨和分析,确定了方案。在确定了Smart WMS的基础业务功能后,还选择了一些扩展的功能模块,同时还进行了定制,在定制方面主要的内容是计费管理,客户的计费管理业务相对复杂,在产品经理与客户对称完需求后,结合Smart WMS本身的计费功能组件,进行了功能的详细设计,并在后续的三周内完成了相应开发与测试工作,成功的交付给客户。此项目充分发挥了“产品+微定制”模式的优势,帮助客户能够低成本、快速的实施。

4.2小蜜蜂与江盛物流二次合作助力其仓储管理系统平滑升级

江盛物流是一家综合型的物流公司,集仓储、运输、区域配送为一体,于2014年与天津小蜜蜂公司第一次合作,设计并实施了公司第一套应用于仓储管理的WMS系统,随着业务的发展,需要更多的功能帮助业务管理。

经过与客户的沟通和演练作业流程,与其一起制定了解决方案,系统将升级为Smart WMS最新的版本,主要增加了多仓库多货主、生产批号、KPI关键绩效指标、业务的审核与质检、预警库存、安全库存等功能。将原有系统中的数据平稳过度至新的系统当中,整个过程从洽谈到实施完成不超过一个星期,大大节省了客户升级系统所需时间和成本。

通过Smart WMS解决了客户仓储管理的核心问题,可以形成了仓库管理的新作业形态,给客户的仓储管理带来显著的改善。后续与客户一起统计分析了相应的效益,ERP系统的对接提高了30%的订单的履行效率,通过规范管理差错率几乎为零,带来了20%以上持续的人工成本节约,10%-20%的仓库吞吐能力提升,流程规范简化了业务的一些不必要操作,同时提升了客户满意度。

4.3 Smart WMS 助力杜臣物流仓储管理与整个供应链协同

杜臣物流成立于1995年,是中国最早从事第三方物流的企业之一。杜臣物流致力于为制造企业、商贸企业提供物流解决方案以及物流落地运营的一体化物流服务,服务西门子、松下等近百家多家国际国内知名企业。和上海杜臣物流共同拥有20余家分公司(办事处)辐射全国的物流网络。

仓储方面,企业原来是通过ERP方式进行管理,现需要更专业的WMS系统来进行管理,客户与小蜜蜂通过网络建立了联系,经过对系统全面的体验以及双方对需求进行的分析,确定了系统的范围和解决方案,主要是最新版的Smart WMS仓储管理管理系统、另外需要与其他系统对接,小蜜蜂公司提供一系列的Open API接口和相关的技术支持,并配合客户的IT部门与其客户的系统、ERP、TMS系统等进行对接。因为客户有大数据量与高性能的要求,小蜜蜂提供了相应的方案与性能等测试报告。客户选择的最新版的Smart WMS当时还没有迭代完成,中间有些相关问题还不够稳定,客户也给予了充分的理解和等待,同时在上线初期的过程中,客户也给了我们相应的建议,经过双方的合作,最终系统能够与业务有效的结合运行。

4.4 Smart WMS助力陆胜物流完成仓储管理信息化

天津陆胜物流有限公司成立于2009年,主营业务:国内长途、短途运输,集仓储包装、物流配送为一体的正规物流公司,公司实力雄厚,现有员工100多人,仓储面积2万多平,大型运输车辆50多辆。随着业务的不断发展,在前期引进TMS系统构建物流信息化体系后,需要再引入WMS系统构建仓库管理信息化体系,提升仓储作业效率,降低作业成本,进一步提高一体化服务的能力和业务。

主要需求包括,从管理层面上,公司希望能够将到仓储业务领域的信息化全覆盖,并与物流业务形成信息化闭环;针对实现针对不同供应商进行出入库订单的信息化管控,告别传统模式;在入库、出库、退库涉及到物流运输车辆的环节需要有相应的记录信息,与物流环节形成信息化闭环;在货物管理方面,需要追踪货物的包装状况,在移库、出库等环节货物的包装状态及存放情况需要作出相应的自动化调整;在系统操作方面,依据客户实际业务情况,调整字段名称,以方便客户的实际操作。本次项目采用Smart WMS产品功能+微定制方式来满足客户在功能方面的需要。在需求调研分析、系统实施、系统上线等工作得以在较短的时间完成。

———————————————— 优势介绍——————————————————

5. 仓储管理开始转型

在我们的帮助下快速低成本的开始构建仓储管理系统

Smart WMS智慧仓储管理系统,是小蜜蜂公司战略转型的核心产品,为此公司准备积累了多年,从开始规划的时候,就秉持着“打造适合于中小型企业的管理系统”、“为客户节约成本就是帮助客户盈利”、“提供优质的用户体验的管理系统”这些基本思想,构建这项业务和相应的商业模式,围绕此项业务先后组建了7个核心业务职能部门,分别为:产品、研发、测试、企划、销售、交付、客服,形成一个完整的业务经营闭环,并辅以公司特色的绩效评价体系与全过程管理等方法,保持完整精益的管理以更好的服务客户。

5.1 商业模式

通过差异化的有效运营和发展,为客户提供更丰富的价值

商业模式通过不断的运营和调整,已经形成了一定的完整的模式,当然也不断的改进。通过商业模式我们团队能够实现敏捷的开发达到产品的快速迭代、远程的为客户服务实施绝不降低质量、减少了内部成本从而有效的降低了客户的购买成本、发展各方面的合作伙伴携手为客户服务,同时我们能为不同的客户提供多种的选择与解决方案,通过“产品+微定制”的方式,快速稳定的为客户实施WMS项目。

总体上,小蜜蜂公司致力于构建一种全新的商业模式与价值主张,提供给客户一种简单易行的解决方案,以最低的总体拥有成本同样获得高质量的产品与服务。

5.为客户省钱就是帮客户盈利

降低总体拥有成本(TCO),提高您的投资回报率(ROI)

Smart WMS是产品化的思维建立的,充分借鉴了互联网产品的研发和运营的经验,通过商业模式和内部的管理有效的降低内部成本,并且我们希望的是通过更多广泛的服务客户,无论是前期的购买成本还是后续的运营成本,即使在功能定制方面,我们也会根据其功能的通用系数给客户不同程度的折扣,比如一项定制开发功能成本为10000元,通用系数为10%,给客户的价格是1000元。通过我们对比行业的供应商,更低的购买和使用成本比同类产品低50%以上,保证您对WMS投资回报。

5.3产品主张

以客户为中心,业务为导向,提供精于心&简于形的解决之道

将内部的精致与创新,转化为客户体验简单易用的产品与解决方案。我们反对繁冗的形式弄得不胜其烦,提供给客户一种大而全不符合实际的产品。从WMS的规划到设计、再到持续服务和支持,我们提供专业技术、质量流程和可衡量的结果,提供Smart WMS的最佳实践。

小蜜蜂将竭尽所能的探究客户需求、技术发展、市场变化,努力的发现,构建,创新,以“精于心*简于形的解决之道”满足客户的期望,创造持久价值。

5.4 与众不同的产品与服务优势

成本更低、实施周期快、维护容易都来源